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Olá, cliente
CR Duarte.

No Portal do Cliente você emite a 2ª via de boletos, consulta o extrato e acompanha o seu contrato.

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Acompanhar minha obra

Status e fotos mensais de cada empreendimento.

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Entrega e vistoria

Como se preparar para receber as chaves.

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Garantia e assistência

Prazos, coberturas e como abrir chamado.

Entrega das chaves

4 etapas até
as suas chaves.

Para receber o seu apê, estas quatro etapas precisam estar concluídas.

01

→

Financiamento ou quitação

Contrato de financiamento assinado ou unidade quitada.

02

→

Vistoria aprovada

Conferência do apê com o nosso time técnico.

03

→

Sem pendências

Encargos de obra e parcelas pré-chaves em dia.

04

AGI e chaves

Assembleia de instalação do condomínio e entrega das chaves.

Assistência técnica

Precisa de
um reparo?

Abra o chamado pelos canais oficiais. Nossa equipe agenda a visita técnica e acompanha até a solução.

Prazos de garantia

Estrutura

5 anos

Impermeabilização

conforme manual

Instalações elétricas e hidráulicas

1 ano

Revestimentos e acabamentos

2 anos

Dúvidas

Perguntas de quem
já é cliente.

Ver todas as perguntas →

Como funciona o Portal do Cliente?

No portal você acessa boletos, extrato, contrato e informações da sua unidade. O login é feito com CPF e a senha enviada no cadastro.

O que é a AGI?

Resposta a definir com a equipe.

O que devo observar na vistoria?

Resposta a definir com a equipe.

Quanto tempo leva o atendimento de um chamado?

Resposta a definir com a equipe.